虾秘助手使用说明
- 注册登录
1、打开虾秘客户端，点击注册成为虾秘用户；
2、注册成功后，填写账号密码即可登录虾秘客户端；
3、如果忘记密码，可通过登录页面的“忘记密码”功能找回；
4、已经完成新一轮续费的，可通过登录页面的“续费充值”，填写充值卡密信息确认续费；
5、需要解绑原电脑虾秘客户端的，可通过登录界面的“账号解绑”功能解绑；但需注意每解绑一次，系统将自动扣除可用时长7天；
- 开始使用
首页
虾秘客户端登录成功后，默认进入首页，主要划分为五个版块：
第一个版块：包含续费卡密的填写、软件解绑管理和客服咨询信息；
第二个版块：查看软件使用说明，解说当前软件的使用条件和限制、规则等明细；
第三个版块：虾皮相关的资讯信息查看，用户可查阅最新发布的新闻资讯；
第四个版块：客户端公告信息，如更新版本、优惠公告、系统信息等；
第五个版块：最右侧为相关的信息流广告展示；
店铺同步——一键授权店铺
店铺功能使用的基础条件，需要店铺授权进行登录。
点击“下载店铺模板”按照要求填写店铺信息，通过“导入店铺模板”上传至系统，上传的店铺信息都会在页面中呈现；
上传成功后，全选导入的店铺信息，分别点击“批量授权”和“一键登录”即可完成登录授权动作，同步旗下店铺的数据信息；
授权成功后，通过“站点”“登录状态”“授权状态”“店铺ID”等条件可进一步筛选出店铺；
数据总览——直观查看店铺数据
点击数据总览，选择站点信息，页面上方显示选择站点店铺的“今日浏览量”、“今日访客数”、“今日待出货”、“今日成交金额”、“今日待退货/退款”、“今日即将延迟发货”、“今日运送”等信息；
同时，页面也会抓取该站点店铺的数据信息进行呈现，诸如访客量、出货量、近30天成交额、退款退货等日常关注的信息；
每一项数据都配置有“详情”，点击以具象化的曲线图更直观的展示出各数据的月度走势，鼠标移动到任意一天日期的节点，可查看当日具体的数据，帮助卖家明确整体概括，分析各店铺的对比情况，制定更优质的店铺策略；
点击“导出店铺数据”可一键将筛选条件下的数据用Excel表格的形式导出，供卖家运营做分析支撑；
订单监测——店铺订单统一监测
订单监测主要分为“退款/退货订单”和“即将延迟发货订单”两大模块。
点击“退款/退货订单”，默认是台湾站点，可手动选择其他站点，系统页面上方自动显示该站点店铺的“今日退货/退款待处理”“今日退款金额”“今日退款订单数”等数据；
选中站点后，系统将自动展示该站点下的店铺退款/退货的订单情况，通过输入店铺ID筛选、时间等条件筛选店铺，关注店铺状态信息及时响应售后处理；
点击“即将延迟发货订单”，选择具体站点，显示该站点下即将延迟发货的订单信息，系统提供关键的“过期倒计时”做支撑，便于卖家区分紧急程度做处理；
广告概况——获取店铺广告数据
点击“广告概况”，默认是台湾站点，可以自由选择其他站点，并选择需要查看的店铺，点击“获取广告数据”，默认统计“浏览数”，系统将投放的广告效益以每小时的浏览数的形式呈现，可任意切换查看的其他数据指标，如“点击次数”“点击率”“订单数”“商品已出售”“销售金额”“花费”；
点击任意一项数据右侧的“详情”，即可以具象化曲线图的形式查看数据整体的走势，鼠标移动到任意一个小时的节点，都能够获取数据信息，把控整体的广告效果；
广告排名——获取店铺广告数据
点击“广告排名”，默认选择了台湾站点，可手动任意更改查看其他站点，站点确定，页面上方“今日浏览数”“今日点击数”“平均点击率”“今日广告订单数”“今日广告销售额”“今日广告花费”等数据会自动更新。
针对指定站点的商品，可通过商品ID搜索的方式，独立展示出来；
点击广告数据详情右侧的“关键词排名”，页面会自主弹出投放所涉及的广告关键词的数据情况，内嵌“关键词”搜索可针对单个关键词进行搜索展示；
类目排名——一键查询类目排名
点击类目排名，点击“添加商品”，在弹出的“批量添加要监控销量的商品ID”面板中，选择对应站点，填写好需查看类目排名的商品ID，可查询这些商品一级类目、二级类目、三级类目下的前500名商品；
如果是想在添加的商品中，搜索特定商品的类目排名，可在添加商品后搜索出的内容中，输入需要查询的商品ID，点击搜索，可单独查询该商品一级类目、二级类目、三级类目下的前500名的商品；
点击排名商品右侧的“刷新排名”可实时刷新目前的排名情况，点击“排名趋势”可只管的查看该商品一级类目、二级类目、三级类目下的排名走势，点击删除即可删除该条记录项；
关键词监控——关键词排名和销量实时监控
点击“关键词监控”，点击“添加关键词”，在弹出的“批量添加关键字排名”面板中，选择对应站点，填写需要监控的商品ID，以及关键字，点击确定即开始进行监控；
如果需要在监控的众多商品中，查找和查看特定的商品，可通过选择站点、填写商品ID和关键词，通过搜索的方式获取该商品的数据；
点击监控商品右侧的“刷新排名”，实时刷新所监控关键词的排名情况。点击“排名趋势”可查看实时排名的走势，以曲线图的形式呈现更加形象化。点击删除即可删除该条记录项；
销售透析——查看竞品销售走势
销售透析核心在于查看竞品的销售走势，同时还能分析竞品的SKU销量分布，从而帮助卖家快速选品、备货。
点击“销售透析”，选择“添加商品”选择站点，填写需要监控的商品ID，确定即可添加作为销售透析的商品；
如果需要在添加的众多商品中，查看特定的商品销售情况，包含售价、上架时间、近1天销量、近7天销量、近30天销量、累计销量、近30天销量增长率等核心数据，可以选择站点后，通过填写商品ID搜索的方式进行查询；
点击页面展示内容右侧的“销售分析”，可直观看到以曲线图形式展示的销售情况，曲线以月度为区间，鼠标移动到任意一个曲线节点上，都可以看到该月份当天的销售额和销量；右侧的饼状图展示的是该月度该商品SPU的销量占比，鼠标移动至饼状图上即可查看具体占比和销量；
关键词排名——了解排名精细化运营
关键词排名功能，可以帮助商家实时查看商品的关键词排名，快速掌握热词动向，实时查看销量走势，转变运营方式，实现精细化运营。
点击“关键词排名”，选择站点后输入关键词，点击搜索，即可查找使用该关键词的商品排名情况，页面按排名顺序依次展示商品。
如果需要在众多符合搜索条件的商品陈列中寻找特定的商品，可打开“商品定位”功能，输入商品ID，确定后即可单独展示该商品的相关信息，包括售价、上架时间、近1天销量、近7天销量、近30天销量、累计销量、近30天销量增长率、新增点赞数、新增评论数等核心数据；
点击页面商品数据右侧的“销售走势”，可直观以曲线图的形式查看商品该月度的销售情况，鼠标移动到曲线图任意节点上，可查看当天商品的销售额和销量；右侧的饼状图展示的是该月度该商品SPU的销量占比，鼠标移动至饼状图上即可查看具体占比和销量；
人气热词——精准提供热搜词
茫茫词海，选择搜索量大并且出价低的热搜词去组合标题，或者开广告常常是制胜的方法。
点击“人气热词”，选择站点后输入关键词，点击搜索，页面自动搜索出该站点下的与关键词匹配或相关的词。
点击页面右侧的“长尾词”，可查看与关键词相关的长尾词，以及长尾词对应的搜索了和推荐出价。
面向Shopee “10大流量来源”
Shopee的站内流量如何获取？许多卖家没有吃透方法就开始铺货上架，最后也只是展示，没有销量，这里跟大家分享总结下方法，能给大家提供参考。
【Shopee的10大流量来源】
- 排名：流行/热销/价格/最新上架 获取排名和流量
玩好一个平台，最重要是搞清楚平台的排名规则，然后根据规则，做好对策！比如亚马逊的A9算法，比如eBay的best match等！
所以玩好Shopee的三个指标：
- 流行（可以参考平台的首页产品，去跟卖）
2.最新上架（抓住平台的买家流量高峰期时间上架）
3.价格排名（低价获得首页排名）
4.销量排名（有条件的卖家可以考虑刷单）
- 能包邮，尽量都包邮！获取好排名
相信大家自己在平台，无论是国内外都是一样，有时候都会选择一个包邮的方式，因为谁也不想多花钱嘛，而且即使价格有的高一些，免邮费的，我们都还是会考虑去买一些包邮的产品！
所以，建议大家在上架的时候，勾选免运费，然后有的买家买东西会选择免邮费，勾选了，你就会更有机会获得前排曝光！
3.注意一下每一个站点的上架时间，获得首次曝光机会！
台湾和新加坡都是夜猫子集中营。Shopee台湾站点和新加坡站点夜间相当活跃，从20点开始下单量增长，一直持续到24点。疯狂下单的时间长达4小时。其中，台湾和新加坡下单人数最多的时间点分别是22点和23点。除此之外，新加坡站点在午间也有一波下单的小高峰。
马来和泰国人民购物时间点较为相近。从11点开始马来和泰国站点的单量就不断增长，整个午间大家的购物热情都很高。其中，泰国站点最多人下单的时间段是13-15点。而马来站点则是14-16点之间下单的人数最多。
4.确定好细分类目，做好细节
做好产品的细分，能够在类目中被筛选出来，大家可能没注意过，每一个左侧的勾选条件都可以确定一个二级类目，下面是我们上架的时候，所选择的类目细分！如图所示：
5.低价跟卖，获得排名
最直接方法既可以看出来，如图所示：两个完全一摸一样的产品，排在前面的是价格比较低的，而且销量也没有被跟卖的那个多！
注意不要带别人的品牌，否则有可能会被强制下架！
- 注重热销数据，热销类目等！平台热销类目：1.服装，女装以及周边产品 2.配件首饰类 3.家居类小产品 4.3c小产品
一句话总结：便宜又划算的产品，东南亚的人民都很喜欢！因为他们经济是真的不如我们大中国强大！
- 关键词搜索机制
关键词搜索机制，以及关键词排名，关键词匹配程度越高，效果就会更好！
首先看构成要素，也就是公式：
[ 品牌名+关键词+产品功能属性+适用范围/人群+颜色]怎么书写和注意事项：
1.换位思考问题，用消费者买家的眼光去思考！
2.一定记得产品的关键词不是自己想出来的，而是工具和测试出来的！
3.不用介词和一些废话
4.简单的详述你的产品，没错就是要简单，但是也要详细！
5.前面的词语把重要的信息写完整
6.不要加特殊字符，不要有一些违禁的词语
7.严格按照流程去写，不要自己加很多不应该有的词语！
8.关键词广告
想要高流量，必须打广告！提升单量最厉害的神器莫过于Shopee关键字广告，泰国某高级玩家用关键字广告轻松令日单量提升330%；价格实惠且优惠不断，谁用谁知道！
关键字质量评分受什么因素影响？
预测点击率：根据所选商品、关键字等信息预测出的产品点击率。
广告线上表现：该商品、关键字在广告期间的实际点击率。
相关度：所选关键词和商品标题、描述、分类等相关程度。
What？竞拍相同关键字，评分和竞拍价格不同，排名也不同？！
9.粉丝营销
粉丝是你可能不需要做广告就会来流量的关键因素之一，所以粉丝营销也就出现了！
不要用一些刷粉软件，那些只是为了骗你买软件，然后后台一帮子僵尸粉，帮你刷一个关注，其实没有任何作用，因为不是你的精准粉丝，甚至不是一个真人！就像我的公众号，我从来不去让别人关注我，觉得写好的，有用的就留意一下即可！
10.多上架/多开店
这个我就不多介绍了，产品越多，被选择的概率就高，一个店铺一天一百单，十个店铺就是一千单，我就不一一详细解释了，大家基本都懂的！
TA是如何把东南亚Shopee做成功的？
想玩赚东南亚平台，最安全可靠的方法就是：
- 选热销类目
2.铺货/店群
3.参加促销。
东南亚地区的平台除了lazada&Shopee这两个主流的平台，另外就是被兰亭集势收购的Ezbuy这样的小平台了，无论是哪个平台，我们如果要做东南亚的电商，哪一些产品比较适合他们呢？或者说哪些类目能在东南亚卖的火热呢？且听我详细分析来看…
《文章目录》
1）详细了解东南亚
2）Ladaza和Shopee在东南亚的火热
3) 哪些类目是平台热销类目
4) 热销产品怎么找？
5) 总结和分享
1）详细了解东南亚市场
东南亚有大的人口红利的区域，有很多的年轻人，年轻人是互联网的原住民，他们乐意通过互联网的方式进行消费，40岁以下的人口占了东南亚人口70%，印尼尤为突出，占比非常大。
人均GDP，处于不同的发展阶段，既有人均GDP高达五万多美元的新加坡，也有四千到一万多之间的马来西亚和泰国，也有比较低的印尼，也为中国多样化的产品提供试水的市场，但提供产品的时候要考虑当地的经济情况和当地消费者的需求。
2018年整个东南亚，也看到它是一个非常大的机会，他们有人口红利，在中国和印度以外人口最多的一块地方，有六亿五千万人口。
在这里面非常重要一点，在二十到四十五岁年龄段人占了45%以上，这里面年轻的人口远高于我们所看到现在电商兴盛发达的很多国家。此外，东南亚互联网渗透目前是50%左右，背后还有非常大的空间。
中国这几年跨境电商的发展，假如把跨境电商B2B、B2C全部统称为跨境电商，在外贸的占比非常大，到了2018年大概超过了9万亿，其实里面有很多跨境电商零售的贸易额没有统计到这里面，所以很多是新增的部分。
到2020年，整个跨境电商占到中国外贸的比重35%，很多国家都发生类似的故事，比如越南，越南明确提出在2020年越南的跨境电商占到整个外贸30%以上，这是全球的势头。
最近几年东南亚6个消费增速比较可观，越南领先复合增长率是7.5%，随后是马来西亚，6.5%，中国最近几年为什么能够成为最大的市场，也是因为整个居民消费增速非常快，去年十年中国人均消费增长超过10%，目前东南亚6国还没有达到中国的增速水平，随着东南亚经济的快速发展，尤其区域经济的活跃，相信增速也会很快发展，这是一个潜力巨大空间的区域。
2）Lazada和shopee在东南亚有多火热
Shopee数据统计
成立于2015年，Shopee业务覆盖新加坡、马来西亚、菲律宾、台湾、印度尼西亚、泰国及越南七个市场，母公司Sea为首间于纽交所上市的东南亚互联网企业。截至今年第三季度，Shopee APP下载量超1.95亿，是该地区发展迅猛的电商平台。
这是shopee双十二的促销的数据报告，历年增长，持续上升，数据是挺可怕的！
下面是shopee的Top 5 热销类目介绍
（图片来自Shopee官方数据统计）
Lazada12.12大促战报中，整个Lazada平台访问量超13亿次，东南亚马来西亚、印度尼西亚、新加坡、菲律宾、泰国、越南六大站点销售量超过日常的30倍，其中，Lazada跨境业务功不可没，表现十分亮眼。在双12大促中，Lazada跨境卖家享受到的流量相较平时激增了8 倍，其中菲律宾站点流量增长接近 11 倍。
3）哪些类目是平台热销类目
相信大家看完前面的官方数据显示，就知道哪些类目是平台的热销类目了，不用我多介绍，大家自然就知道了！
其中这两个平台都提到的热销类目：3C电子产品/家居生活/时尚服装
所以从这三个类目下手，大家就知道自己应该做什么产品了！聊过很多卖家，包括新卖家，永远都不知道应该怎么选品，其实热销数据就在官网首页，其实，热销产品就在你面前，只是你没有注意到！
我一直都说过，选品一定要有方向，结合各种根据，各种需求选品，有根据的去限制条件，然后就知道自己的方向了！
有人会说，这几个大类目都被人做太多了，早就市场没有了，其实不然！方法很多，我也说过很多，只是你没有深入研究和思考！
1.通常这两个平台都是铺货的形式存在，那么大家都知道了，都会铺货了，如何比别人铺货的更多呢？没错！“店群模式” ，我也说过很多次了！
2.寻找利基市场，寻找利基产品，这三个大类目。范围有多广，相信大家心知肚明，每一个大类目都可以细分为很多子类目，这样产品是不是全面很多！
3.有产品，有铺货，有热销类目，怎么获取更多流量？没错可以用关键词广告，还有什么办法？就是我下面要说的这些了！（做好东南亚市场虽然没有亚马逊难，但是确实在跨境行业，是很简单，或者说相对比较简单的平台了！）
不知道大家有没有发现，Shopee和Lazada两个平台，一言不合就搞促销，你会发现他们一年到头都在大促！
所以结论是，结合上面的分析，紧跟平台大部队，抓住每一次大促销机会，你会知道，大卖家基本都在跟着平台促销，赚取流量~
我们先来看看这两个平台的官方公众号，你就知道了：平台一天到晚，没事什么事情，都会找个借口搞促销！ 不管是什么节日，总会找个理由促销！
面向Shopee “9大运营核心”
Shopee的市场价值不言而喻，东南亚的主流跨境平台之一，流量和成交量在东南亚的平台中都是数一数二的，但伴随着市场的增量，入驻卖家也是日益增长，那么如何能在大竞争中生存下来，更多就需要吃透“规则”！
【Shopee的9大运营核心】
1）分时段上新
新商品的搜索排名在同类商品中会较为靠前，每日分时段进行小批量上新有利于店铺的持续曝光。
上新最佳时段
Shopee的每个站点上新的最佳时间不同，可参考各个站点的下单量高峰期：
台湾站和新加坡站：20:00-00:00；
马来站：14:00-16:00；
印尼站：10:00-12:00；九点后下单人数开始减少；
菲律宾站：下单时段较为分散，全天均可上新；
越南站：早上下单人数较多。
上新最佳数量
上新数量不在多，每天上新20个产品左右即可。做好选品，贵在坚持。上新时可配合关注粉丝，能更有效地曝光新品。
没有上新的时候，可通过刷新产品信息（如更新库存、价格等）增加产品曝光量。
2）手动置顶商品
在My Products页面，可点击置顶推广（Boost Now），4小时内选择曝光5款产品，可将该产品置顶在对应分类页面靠前的位置。
手动置顶商品建议
1）建议您对新品频繁进行置顶；
2）对已积累一定流量的热卖品谨慎使用置顶功能（会影响产品标题搜索）；
3）在各站点的黄金时间段分时间置顶产品。
3) 关注粉丝
粉丝是店铺自然流量和订单的重要来源。在店铺运营初期，涨粉是运营中非常重要的一环。卖家可主动关注粉丝，增加店铺的曝光率。同时，低价促销也可帮助店铺引流，增加粉丝量。
Tips：目前卖家仅能在手机端关注粉丝，电脑端无法操作。
提高粉丝数的3大方法
1）主动关注粉丝：目前关注用户数量上限为5000个；
2）互动圈粉：重视与买家每一次聊天的机会，即使买家当下不购买，也可以引导其关注店铺；
3）粉丝优惠：卖家可鼓励买家为其产品点赞或关注店铺，在下次购买时给予折扣或礼品作为奖励。
在店铺积累了一定量的粉丝后，卖家可在店内定期策划一些主题活动，鼓励买家为商品点赞并关注店铺。卖家可以通过聊聊通知买家参与这些活动，也可以在店铺公告和使用图片进行宣传，设置折扣代码，并将折扣码展示在店铺首页。这类活动有利于提高回购率，建立固定粉丝群，同时也能增加曝光量，拓宽新客源，形成良性循环，提高店铺销量。
4) 后台报名活动
报名渠道：各站点后台Seller Center的Marketing Center会定期推出活动报名通知，请积极报名参与。
Shopee平台流量入口有哪些？Shopee站内/站外引流方法。
报名技巧：仔细阅读活动的选品要求和价格要求，精准选品增加被选上的几率尽量;
选取店内受欢迎的产品参加活动，尽量提供有竞争力的价格，拉动流量。
5) 搜索排名机制
A-根据热搜词和标签优化商品名称和描述
热搜词(Popular Searches)：通过热搜词，了解并调整商品品类和名称，提高搜索曝光几率。
标签( Hashtag )：通过在商品描述添加热门标签，提高曝光率(两者皆为实时更新)。
B-使用“我的关键字广告(Paid Ads)”
让你的商品在手机APP及网页版平台提高曝光率！
帮助你接触到更多的买家，当买家搜寻关键字时，你的商品将会优先出现在搜寻结果。
6）站内引流——类目
选品上侧重性价比较高的潮流产品，并根据商户经理每周提供的市场动态及时上架热卖产品。
A 根据目标客户群选品：
60%-70%的用户均为年轻女性关注性价比高的潮流产品;
B 根据客户经理建议选品：
每周客户经理会为卖家提供各站点市场动态;
C 在选品上重点关注以下品类
主要产品类别：流行鞋服/美妆保健/母婴用品/手表配饰/家居装饰;
D 全品类方向拓展:男性服饰/其他。
热销类目更有机会爆款
7）怎样优化产品标题和描述?
• 上新时可以先在Shopee或者其他电商平台的网站搜索当地的时下热搜词语，并将相关词语加在产品名称上;
• 标题尽量使用热门关键字，用空格分开
• 修改关键字最好在流量小的时候修改(如清早和半夜)，搜索量小，对产品排名的影响不大;
• 产品标题不要常更换，否则后台会更新产品数据，原有的产品搜索排名会受到影响，因此标题优化一次最好只修改几个词。另外， 考虑到手机端的显示问题，不同国家标题字数有限制， 新加坡80， 印度尼西亚80， 其他国家60;
• 对于关键字标签，要保持定时更新，至少更新几款热卖商品的标签;
• 商户管理团队会每月通过newsletter分享top 500的热搜词给卖家参考，也可向商户经理询问各站点热门关键字和关键字标签，了解市场并提高选品质量。
8）产品数量占据容量搜索
1.店铺产品越多越好吗?
店铺产品越多越好，而且还要质量，数量和质量都要有，尤其是台湾和泰国，买家会比较青睐相对专一的精品店铺。
其它站点对产品数量无明显偏好，但建议卖家定期筛选长期不出单的产品并下架，提高店铺整体SKU的转化率。
另外，每月末Shopee台湾站点会清理上架超过3个月，但是从未出单的产品，以帮助卖家优化流量。
2.每天大概要上传多少产品比较合适?
• 上新数量，不在于多，每天20个产品左右即可，做好选品，贵在坚持。
• 上新时间，建议选在各站点的流量高峰期上传，如台湾和新加坡晚上20-24点下单人数最多，泰国站点是13-15点，马来站点在14-16点之间，印度尼西亚10点到12点之间下单的人数最多，21过后下单人数开始减少。
• 上新请配合关注粉丝，才能有效将新品曝光于粉丝。
9）助力运营的数据分析来源 面对Shopee市场如此大容量的数据，卖家需要一款可助力数据分析的工具，能提高整体运营效率和预测产品的趋势，即见即所得的数据分析界面是最为理想的状态。商品销量走势、商品转化率、销量增长率、近1/7/30天销量等数据，能更好的高效运营。
